Для какого бизнеса подходит перехват клиентов?
Рассылка по клиентам конкурентов: почему это незаконно и что делать вместо этого
Напишите нашему менеджеру, на связи каждый день с 9-00 до 18-00
Конкуренты уже наверняка это делают, оставляя вас за бортом бизнеса....Поспешите связаться с нами, чтобы узнать, как перехват клиентов поможет именно вашей компании.
Что говорит закон о рассылках по базам конкурентов
Сначала формальности: статья 18 Федерального закона «О рекламе» запрещает распространение рекламы без предварительного согласия абонента. Если вы купили базу номеров клиентов конкурента (даже если она слита в открытый доступ), у вас нет этого согласия. Значит, каждое сообщение или звонок – нарушение.
На практике ФАС возбуждает дела по жалобам граждан. Штраф для юрлица – до 500 тысяч рублей за одну рассылку. Если жалуются массово – могут приостановить деятельность компании.
Но есть ещё один аспект. Звонок клиенту конкурента звучит очень странно: «Здравствуйте, я знаю, что вы пользуетесь услугами Иванова, предлагаю наши». Люди воспринимают это как шпионаж и готовы написать негативный отзыв на всех площадках. Репутационные потери часто превышают штрафы.
На практике ФАС возбуждает дела по жалобам граждан. Штраф для юрлица – до 500 тысяч рублей за одну рассылку. Если жалуются массово – могут приостановить деятельность компании.
Но есть ещё один аспект. Звонок клиенту конкурента звучит очень странно: «Здравствуйте, я знаю, что вы пользуетесь услугами Иванова, предлагаю наши». Люди воспринимают это как шпионаж и готовы написать негативный отзыв на всех площадках. Репутационные потери часто превышают штрафы.
Почему рассылка по чужой базе всё равно не работает
Даже если закрыть глаза на закон, экономика плачевна. Клиент, который уже купил у конкурента, скорее всего, не будет переключаться на вас в ближайшие месяцы или годы. Он либо доволен, либо устал от проблем. Но в любом случае ваш звонок воспринимается как вторжение.
В результате из 1000 контактов вы получите 2–3 продажи, а потратите время менеджеров на 3 дня и испортите репутацию. Гораздо эффективнее перехватывать тех клиентов, которые ещё не сделали выбор и находятся в стадии поиска. Такие люди водятся не в базах конкурентов, а среди звонящих конкурентам прямо сейчас.
В результате из 1000 контактов вы получите 2–3 продажи, а потратите время менеджеров на 3 дня и испортите репутацию. Гораздо эффективнее перехватывать тех клиентов, которые ещё не сделали выбор и находятся в стадии поиска. Такие люди водятся не в базах конкурентов, а среди звонящих конкурентам прямо сейчас.
Что делать вместо рассылки по базе конкурентов
Есть легальный и более результативный способ – перехват звонков конкурентов. Технология сервиса MIRDATA:
Почему это выгодно:
- Вы передаёте сервису номера телефонов своих конкурентов.
- Мобильные операторы фиксируют, кто звонил по этим номерам.
- Сервис расшифровывает данные и на следующий день присылает вам готовые контакты.
Почему это выгодно:
- Стоимость одного контакта – всего 70 рублей.
- Конкурент платит за привлечение клиента тысячи рублей, а вы забираете его за копейки.
- Каждую неделю вы можете проверять базу и отключать неэффективные номера.
- Вы получаете не «холодные» базы, а реальных людей, которые уже проявили интерес – они звонят конкурентам.
Почему перехват звонков законен
Многие опасаются, что такой метод нарушает закон о персональных данных. Но при правильной организации всё легально:
Таким образом, вы не покупаете базу чужих клиентов – вы получаете контакты людей, которые уже звонят вашим конкурентам и готовы к диалогу. Это не нарушает закон и не вредит репутации.
Заключение
Рассылка по базам конкурентов – это тупиковый путь: высокие штрафы, испорченная репутация и мизерная конверсия.
Взамен используйте перехват звонков конкурентам – законно и эффективно.
Выбирайте легальные инструменты – и ваша реклама будет работать, а не разорять бизнес.
- Передаются исключительно номера телефонов, а не имена, фамилии или паспортные данные.
- Компания-оператор зарегистрирована в Роскомнадзоре как оператор обработки мобильных данных.
- Личные данные клиента вы получаете только тогда, когда он сам добровольно назовёт их вам при разговоре.
Таким образом, вы не покупаете базу чужих клиентов – вы получаете контакты людей, которые уже звонят вашим конкурентам и готовы к диалогу. Это не нарушает закон и не вредит репутации.
Заключение
Рассылка по базам конкурентов – это тупиковый путь: высокие штрафы, испорченная репутация и мизерная конверсия.
Взамен используйте перехват звонков конкурентам – законно и эффективно.
Выбирайте легальные инструменты – и ваша реклама будет работать, а не разорять бизнес.
Отправляя контактную форму вы соглашаетесь на обработку персональных данных и принимаете
условия политики конфиденциальности
условия политики конфиденциальности
₽
20 000
Скидка на первое подключение от
После обсуждения ваших потребностей и анализа вашего присутствия в интернете мы предложим персональный вариант стратегии для дальнейшего сотрудничества.
Начните получать заявки в ваш бизнес уже сегодня!
Примеры перехвата клиентов
- 1000 определений
- 343 подтвержденных прозвоненных лидов
- 1412 руб. стоимость подтвержденного лида на печать этикеток
- 58 договоров в 1-й месяц обработки
- 8 380 руб. стоимость оплаченного договора
- 1000 определений
- 333 подтвержденных прозвоненных лидов
- 652 руб. стоимость подтвержденного лида на печать этикеток
- 46 договоров в 1-й месяц обработки
- 7 980 руб. стоимость оплаченного договора
- 1000 определений
- 120 подтвержденных прозвоненных лидов
- 583 руб. стоимость подтвержденного лида на строительство дома в этом году
- 5 договоров в 1-й месяц обработки
- 14 000 руб. стоимость оплаченного договора
- 1000 определений
- 190 подтвержденных прозвоненных лидов
- 368 руб. стоимость подтвержденного лида на продажу дизель генераторов от 100 КВт
- 7 договоров в 1-й месяц обработки
- 10 000 руб. стоимость оплаченного договора
- 1000 определений
- 156 подтвержденных прозвоненных лидов
- 448 руб. стоимость подтвержденного лида на банкротство физических лиц
- 11 договоров в 1-й месяц обработки
- 6 360 руб. стоимость оплаченного договора
- 1000 определений
- 69 подтвержденных прозвоненных лидов
- 1014 руб. стоимость подтвержденного лида на ремонт (без частичного ремонта/переделок)
- 9 договоров в 1-й месяц обработки
- 7 770 руб. стоимость оплаченного договора
- 1041 определений
- 86 подтвержденных прозвоненных лидов
- 812 руб. стоимость подтвержденного лида на периоды обучения (от 1 дня до 2-х недель)
- 14 договоров в 1-й месяц обработки
- 5 000 руб. стоимость оплаченного договора
- 1716 определений
- 201 подтвержденных прозвоненных лидов
- 597 руб. стоимость подтвержденного лида на покупку сенсорного оборудования
- 19 договоров в 1-й месяц обработки
- 6 315 руб. стоимость оплаченного договора
- 4006 определений
- 350 подтвержденных прозвоненных лидов
- 801 руб. стоимость подтвержденного лида на на замер и расчет стоимости окон
- 86 договоров в 1-й месяц обработки
- 3 259 руб. стоимость оплаченного договора
Больше кейсов и полезной информации в нашем блоге
Собрали самую полезную информацию по привлечению клиентов в ваш бизнес используя современные технологии BigData. А также примеры работы и только конкретные цифры из различных сфер.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Во сколько обойдется запуск этого инструмента?
Когда будет первый результат?
Вы работаете с малым бизнесом?
Будет ли отдача от сервиса перехвата клиентов?