От первого контакта до договора на разработку

В этом кейсе мы работали с компанией, оказывающей услуги по разработке сайтов. Исходный объём составил 1 000 номеров, а главным показателем результата стало то, сколько контактов удалось перевести в заинтересованные обращения и договоры.

В разработке сайтов за похожими запросами могут стоять совершенно разные задачи. Одному заказчику нужна простая страница для проверки спроса, другому – сайт для презентации компании, третьему – интернет-магазин с каталогом и интеграциями. Поэтому сам контакт ещё не означает готовый проект: дальше необходимо выяснить потребность и понять, подходят ли друг другу заказчик и исполнитель.

По результатам обработки конверсия в лид составила 5%. Из 1 000 номеров получили 50 целевых лидов по цене 3 100 ₽.

Эти обращения стали основой для дальнейшей работы с потенциальными заказчиками. На таком этапе студии важно перевести общий интерес к сайту в предметный разговор: для чего он нужен, какие функции потребуются, на какие сроки и бюджет рассчитывает клиент.

Результат: 50 лидов и два договора

Работа с полученными обращениями привела к заключению двух договоров на разработку сайтов. Конверсия из лида в договор составила 4%.

Результаты кейса:

• 1 000 номеров – исходный объём контактов;
  
• 50 целевых лидов – результат обработки;
  
• 5% – конверсия из номера в лид;
  
• 3 100 ₽ – стоимость одного лида;
  
• 2 договора – результат дальнейшей работы с обращениями;
  
• 4% – конверсия из лида в договор.
  

Почему важна работа после получения контакта

Потенциальному заказчику бывает сложно сравнить предложения студий. За одной ценой могут стоять готовый шаблон и минимальная настройка, за другой – исследование, индивидуальный дизайн, программирование и интеграции.

Поэтому в продаже разработки важно объяснить состав работ и связать предложение с задачей клиента. Релевантное портфолио, понятные этапы и прозрачная смета помогают сделать обсуждение конкретным.

В этом кейсе цепочка от контакта до продажи дала измеримый результат: 50 лидов и два заключённых договора. Эти показатели позволяют оценивать канал и планировать дальнейшую работу с учётом возможностей отдела продаж и команды разработки.

Нужны новые заказчики на разработку сайтов?

Пока потенциальный клиент сравнивает студии, у вас есть возможность предложить ему своё решение. Расскажите о своих услугах и проектах – обсудим, какую аудиторию стоит привлекать и какой формат работы подойдёт вашей компании.

Оставьте заявку, чтобы рассчитать стоимость подключения.